大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于丰巢三年亏了快40亿的问题,于是小编就整理了1个相关介绍丰巢三年亏了快40亿的解答,让我们一起看看吧。
你对丰巢快递柜超时收取保管费怎么看?
个人觉得丰巢完全是在自掘坟墓,非常反对丰巢快递柜收取保管费。
快递柜,顾名思义就是存放快递的柜子。在此次丰巢公开的文件中明确表示:非会员用户在使用丰巢的包裹保管时间超过12小时将不再免费,超过后按0.5元/12小时进行计费,超出部分不足12小时按12小时计费,最高上限为3元。节假日期间不收取费用且用户两次超时区间不收取费用。这件事情一时间火遍网络,就连人民日报也公开发表主题为“丰巢收费遭反对,快递柜收费是必然吗?”的文章。
个人是非常不同意丰巢快递柜进行收费的,有以下理由:
1、目前的快递行业催生了大量相关的衍生行业,就比如上面这个丰巢的快递柜业务。然而需要注意的是:用户所购买的快递包裹按照正常的快递流程是应该直接送到购买者或者委托收件人本人手中的,而现在不少快递员为了提高派件的效率,派件的单数,根本都没经过用户的同意就将快递放到快递柜,这首先就是对用户的一种不负责任的态度!其次,快递员将用户的包裹暂存到快递柜中,在快递柜的使用中本身就产生了使用费用,而这费用就已经由派送的快递员或者是相关合作的快递公司所支付过,因此丰巢再向用户索取保管费完全属于无理取闹,二次收费,损害的是普通消费者的利益。
2、丰巢快递柜的存在本身就为丰巢的广告业务带来了大量的流量,而这也成为了丰巢收益的一部分。经常用户在取快递的时候,都会等到7、8秒甚至十几秒的广告,而这无形中就给钱来取件的用户进行了广告的植入,再加上基本每次取件过后存在的赞赏机制,这也会成为丰巢的一部分收益来源,而在这期间,丰巢基本什么都不用做,一边收着来自快递员或者快递公司的使用费用,一边免费收割着普通消费者带来的流量。一举两得,怎么好意思再次向消费者收取费用?
3、相对于丰巢的快递柜而言,目前其它也有很多代管快递包裹做的不错的企业,就比如目前的菜鸟驿站,免费为消费者提供的快递保管时期为3天,既然都有快递代保管企业开了保存3天的福利,难道他们就不怕亏损吗?还是你丰巢自己经营不善,想从普通消费者这里找损失?
总的来说,个人是非常反对丰巢这种代保管付费模式,如果真要付费的话,那不要丰巢这个服务也罢!钱是小事,但是态度却是大事!今天谈妥了超时每12小时5毛钱,明年可能又会迫于成本压力、运营亏损将单价提升到1元、2元甚至是5元、10元,而该项收费,和普通消费者并没有半毛钱关系!
【每日讲法观点】丰巢快递的亏损,不应当由消费者买单
站在消费者的角度来看,丰巢快递的收费是不合理的。
根据《消费者权益保护法》第八条和第九条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,以及消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
在丰巢收费之前,快递员将快递放入丰巢快递柜的行为,是快递员与丰巢之间的协议,快递员每个快件需要支付0.35-0.4元的保管费,这是快递员自己的行为,不应当由收件人再买一次单。再加上收件时出现的各种不规范现象——被收件、暴力存件、未告知到件等等,导致超时收费可能难以避免,所以消费者才如此抵制丰巢快递的收费行为。
但面临巨额亏损的丰巢,收费是难以避免的。
让很多人困惑的是,丰巢快递的"赞赏"机制以及各种广告的投入,丰巢快递怎么还能做出如此穷疯了的行为。
事实是,截止2018年末 ,丰巢快递已累计亏损超过10亿元。每安装一个小区的快递柜,成本高达到几十万元,并且主要的盈利来源是向快递员收取保管费。超高的初始成本以及回本难的盈利机制,即使有"赞赏"以及广告等增值服务,但实在是九牛一毛。
没有更好的盈利模式,智能快递柜难以经营。
在业内,还有速递易、收件宝等智能快递柜,甚至收费比丰巢快递还要贵,但无一不面临巨额亏损。但现在,大部分小区内都有快递驿站等快递代收点,相较于智能快递柜更加方便。丰巢快递只开通超时收费,不能解决收取快递中出现的各种矛盾,是无法赢得消费者的青睐的。
所以,即使丰巢快递面临巨额亏损 ,该亏损也不应当通过超时收取保管费的模式,让消费者买单。
到此,以上就是小编对于丰巢三年亏了快40亿的问题就介绍到这了,希望介绍关于丰巢三年亏了快40亿的1点解答对大家有用。
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