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丰巢快递柜收费,会引发顺丰危机吗?
丰巢快递柜收费,不会引发顺丰的危机,这只是发展中的一个小波折。
因为丰巢快递柜收费的原因,杭州某小区的物业给快递柜断电,直接让丰巢快递柜瘫痪了,后来上海的某物业也有类似的举动,但这只是极个别现象。
丰巢快递柜占整个市场60%多的份额,全国已经布局了18万组快递柜,更重要的是已经让顾客养成了从快递柜取快递的习惯。
因为丰巢快递柜成本非常高,既有快递柜本身的成本,还有推广的成本,甚至还有相当一部分进小区给物业的管理费,造成丰巢连续多年都是巨额亏损。
在这种情况下,丰巢推出超过12小时收费的举措,初衷更多的是为了盘活快递柜的资源,提醒用户尽快的取出快递。
快递柜作为物流的最后1公里重要基础设施,是有它存在的价值的。
一方面方便了快递公司和快递员。
第二也方便了顾客,在家里边没人的情况下,可以先把快递放进快递柜,等下班或方便的时候取出。
第三个方面确实提高了物流的周转效率,应该说是有快递柜存在的价值的。
现在之所以出现部分顾客拒绝付费的情况,更多的是沟通不到位,特别是有部分快递员没有通知顾客,直接把快递放进了快递柜,这样就造成了一些误会。
既然是三方得益的事情,能够坐下来好好沟通,我想能够找到解决问题的方法。
最后我想说,丰巢快递柜收费不单单不会引起顺丰的危机,还会变成丰巢快递柜市场化的转机。
请拭目以待。
快递是一个集合,它上面有很多子集。顺丰和丰巢是之一。上头条搜一搜,输入关键词“顺丰”“丰巢”,会有很好答案。你也可以搜一搜。我猜测,各是各,会相互借鉴,不会多米诺骨。
基本不会,反而会增加收入,倒霉的是普通商家。为什么这么说呢,消费者如没及时取出快递,超过了消费者的心里底线大不了不收货,这样快递就会退回,这样快递业务不就又多一比,商家就会出快递费。
顺丰可能到现在,也没觉得自己错在哪里。
在顺丰看来,自己帮快递员存了货,快递员给自己钱是应该的。
自己帮业主存了快递,业主给自己钱也是应该的。
总之,给钱是应该的,是顺丰的劳动所得。
问题是,本来快递员送货给业主,这事就没顺丰什么事。
它这头收快递员的钱,收了还觉得没赚够,转头还要收业主的钱。
还真的是此山是我开,此树是我栽,要想从此过,留下买路财的味道。
照顺丰这路数,政府都可以把每个对社会服务的项目,搞出一堆待办服务公司来。
反正也是付出了劳动了么?
谢谢你分享了这个热门话题。
对于这个问题,我可以明确的说,丰巢收费不会引发顺丰危机。那么为什么呢?我们以下几个方面来进行分析。
一是关于丰巢快递柜和顺丰的关系。在成立之初,丰巢是有几家快递公司合资成立,也就是在2015年6月6日的时候,包括顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯在内的5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。他们之间的股份为,顺丰35%,申通、中通、韵达各持股20%,普洛斯持股5%。其中法人代表为顺丰总裁王卫。目的是研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜,以解决快递末端难的问题。可见,顺丰只是控股公司,丰巢收费并不会对顺丰造成太大影响。
二是关于目前丰巢收费危机问题。近日,丰巢宣布,从2020年4月30日起,丰巢快递柜开始实行超时收费的“会员制”,此举一出,引发社会广泛关注和多小区物业强烈谴责,杭州、上海、北京等多个小区物业发表抗议,甚至开始断电停止使用丰巢快递柜,更有甚者,有小区物业自己购买快递柜,这也导致了丰巢的危机,但是,目前来看,丰巢收费的决心是定了,因为他们到现在还没有觉得自己错了,认为自己收费天经地义,不过,后面如何现在还不得而知,至少收费危机也不可能导致丰巢破产倒闭,也就不会对顺丰造成太大影响。
三是丰巢到底错了没,从目前来看,丰巢此次危机确实发生的有点不应该,虽然不会导致公司倒闭,至少对丰巢以及顺丰品牌还是有影响的,一个大品牌,一个做服务的品牌,如果做事情都这么随意,根本不是从服务的本质出发,是非常危险的,但是不知道为什么,顺丰的高管和丰巢的高管这次的表现水平确实不高,导致那么多的网友反对,那么多物业拒绝,丰巢竟然要给物业打官司,也是挺奇怪的事情,这种高高在上的做法,而且还把自己扮做圣人的感觉,让人极其不舒服,好像他就是做好事,还被大家误会一样。不过不管怎么样,品牌受到影响,人家高管都不在乎,我们瞎操什么心。
以上是对你的问题的分析,市场有市场的规律,我们还是要尊重市场,做服务还是要脚踏实地,千万不能自以为是,相信市场会证明一切,对此,你有什么不同意见和看法,欢迎点击关注,留言交流。
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