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双十一你遇到了什么坑?
双十一我遇到的坑是天猫超市的滴露消毒液,两瓶1.8升的才一百三十多元。
付款后七天内发货,但是第十天了还是揽货状态。我就去问客服,客服说丢失了,让我申请退款。我说都还没揽货怎么就丢失了呢?我不要退款,我只要货。客服说那给你申请补发。
然后半天内我收到天猫超市的道歉短信,并送我一张无门槛五元劵。短信里还说两天后我将收到货。
又等了三天,还是没收到货。
我又去问客服,又重复一次,说货已丢失让我申请退款,我说我不要退款我只要货。客服又说给我申请补发。我说我已将我们之前及现在对话截屏,我要看看你们到底几时给我发货。她说三到五个工作日内我会收到天猫短信通知。
结果一直没见短信,货倒是在第三天后收到了。
这时距离双十一已经二十多天了。
每年都是先提价在优惠,现在大家都知道了,不可能还是那么明显了。
很多时候的官方店,你去问他活动他都告诉你不知道。
前几天我就问小米的,双十一有没有活动,一直说的是没有通知。
结果第二天就是预售加天猫券立减500。
这活动是真香了。
现在不仅仅是用户聪明了,商家也不傻。
套路不套路什么的,现在价格都已经很透明了。
随便在网上找一找,都能找到历史价格。
不管在怎么套路,双十一还是要比平时的价格低。
双十一是不是坑因人而异。
在我看来双十一主要有两个坑:价格和冲动消费。
前面很多答主都说了,早就提前选好了想要的产品,也跟踪了价格,所以在价格方面被坑的可能性不大。
但在另一个方面就未必了。
你买的商品是你真正需要的吗?里面有没有一些商品完全是因为冲动消费意识很便宜就买了,或者只是凑个热闹。
不说别人,就说我自己。
我喜欢吃水果,会在特价的时候买上好几种,每种一箱,每箱五到十斤不等。
但实际上我一天吃一两个水果就够了,一下子是吃不完那么多水果的,甚至很多水果被放烂了。
为了不造成浪费,我强迫自己每天多吃几个水果。这完全违背了初衷。到最后不仅花了钱,还长了满身的肥肉,这又是何必呢?
还有另一个隐藏的问题。
我会在双十一买少量家里确实需要的日用品,卫生纸,洗发水等。
但因为买的比较多,价格又不贵,所以用起来会不够珍惜,用量也会略多。看似省钱的同时,却增加了用量。
所以有时候即使避开了价格的坑,却又可能陷入了盲目消费的坑。
打个酱油嘞,商品质量或包装有问题,顾客可以退货。七天之内?
其次,这种服务态度,可以投诉或者更简单点,差评。
说个我基友遇到坑吧〈因为没给马云带去一毛钱的支持,我很抱歉呐。〉一个店铺卖十瓶大大小小的清扬只花99.98元,买回来之后发现一洗头皮更痒。
没有买卖,就没有伤害吖。
双十一能有多难?难道还能难倒我这高考数学接近满分,最擅长逻辑计算能力的理工男?
这几天在网上看的最多的,就是各路网友们对双十一复杂规则的吐槽,看久了,也不由让我这个平时很少网购,也没有参与过此类活动的理工男心生好奇,双十一真有这么难?我还真有点不服气。
怀着这样轻松愉快加不屑的表情,我加入了今年乌泱泱的双十一预售大军,势要在自己的购物车中,交上一份最便宜的完美答卷!
第一关:奥数题
1、满XXXX减掉XXX。2、预付立减。3、付定金打X折。4、疯狂抢X元劵。5、抢XXX减XXX(没错,我们没写错,和前面那个满多少减多少还不一样。)6、付定金不止X折(对,和前面的那个打X折还不一样。)7、定金XXX抵XXX元。8、前XXX名半价、XXX元。
我瞬间感觉自己好像被打了一闷棍,这小小的几行字,内里却蕴含着无尽的知识点和规律。
而且这还要再配合上不同商品琳琅满目的优惠规则,相互叠加、相互减免,足可以演化出无穷无尽的变化,若是有些页面最后再加上一行活动解释权归商家所有,这难度直逼世界十大数学猜想!
好在双十一是开卷考,我果断的打开手机搜索起了攻略,学着网上的大神们做起了笔记,这年头,果然学习是必须终身养成的习惯,不学习你连双十一的门槛都进不去。
也不知道有多少当年在高考考场举重若轻、笃定自若的大佬,现在也跟我一样咬着笔头,眉间紧皱。
很快,我又学习到了这么一套双十一满减理论公式,发挥了自己理科的特长,终于勉强理清了相关优惠规则。
第二关:阅读理解与逻辑应用
秉持着偏食不偏科的高尚情操,双十一商家们又贴心的为我们安排上了文科类考卷。
作为一个语文长期徘徊在及格边缘的理科生,看到这些分开来无比熟悉,连起来却一头雾水的汉字,我悄悄的擦了擦额头冒出的冷汗。
第三关:头悬梁,锥刺股
成绩很重要,但态度决定一切。
对于闯过前两关的消费者,商家也并非不近人情,这时候也毫不吝奢的准备上了红包——当然,这红包是要凭本事拿的。
先来一堆小游戏,全新的规则,绝对给你带来不一样的全新体验,反正我这时候脑袋里已经是一团浆糊了。
当我们拼劲全力,冒着被朋友家人拉黑的风险在朋友圈疯狂轰炸,终于完成了这些“小游戏”,抢到红包之后,然而,并不可以用!还要等待最后时刻的兑换。
兑换时间选择的也很巧妙,都是在繁忙的工作一天后,人们最疲惫憔悴的凌晨一点,这时候,非有古人头悬梁,锥刺股的精神,绝不能成功。
第四关:拼手速
当然,调皮的商家们总是无处不在的给我们准备惊喜,等到1点之后,我“惊喜”的发现,所有商品都不能一键付款了,只能一个个的操作支付。
我嘴角微微一翘,心中并无一点暴虐情绪,我明白了,这是在考验我的耐心和毅力呢,成功的最大障碍,常常就是抵达终点前的懈怠和崩溃,商家们真是用心良苦啊。
支付完一个商品后,我退出页面,瞬间傻眼!
购物车里经过我无数计算、呕心沥血筛选的商品大部分都被抢完下架了。
这时候我才恍然,原来这考验的并不是耐心,而是手速,正如考场一般,手慢超时的人,答的再好,也没有成绩。
我狠狠从头上薅下一绺头发,我不服!
明天还有机会,都别拦我,我要跟双十一拼了!
又是一顿疯狂闯关,我却在最后看着购物车陷入了呆滞。
为什么,经过我缜密的计算,最后的双十一优惠价格竟然比平时价格还要高?!!!
后来我才知道,先涨后降、明降暗涨,这已经是大部分商家通用的套路了,从一开始,消费者们就已经败了。
从app退出,先前雄心壮志的自己已经变成了这幅表情,短短两天时间,却感觉经历了太多太多,宛如置身清代后宫剧中,我只是单纯的想省点钱,这些商家们却是勾心斗角,套路无数,想要我的命啊.......
一番体验下来,感觉双十一活动已经越来越偏离的本心,当无数期待的消费者积极参与,最后得到的却只有心累、套路甚至欺骗亏本的时候,双十一还有意义吗?
少一点套路,多一点真诚,真心希望相关组织者能够正视这一问题,促进活动正面积极发展!
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