大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于梁建章力推居家办公的问题,于是小编就整理了2个相关介绍梁建章力推居家办公的解答,让我们一起看看吧。
今年的旅行社受疫情影响,出路在何方?
旅行社由于产品单一,受众面小,创新不够等情况,所以积淀的客户基本以老年为主,而老年群体对于新的销售模式,多少接受程度不够,造成了旅行社举步维艰。
个人预计,至少在今后的一段时间内,传统的业务会受到冲击,主要会陷入产品同质化严重、价格竞争激烈、客户争夺惨烈为主的状况下。
在这种情况下,谁能找到市场产品的切入点,谁能够先调整完客户结构,谁将会笑在最后。
所以建议旅行社要充分利用疫情期间对客户进行分类后的成果,找到自身客户不足的一个层面,加强业务能力,调整产品结构,提供更加灵活和针对性的产品。
首先感謝頭條可以提出這樣一個有深度的問題,本人從事旅遊行業近二十年,今年的旅遊業是我從業以來碰到的最難的一年,自從疫情爆發以來,出境游被全面叫停,旅行社的正常經營活動被暫停,目前雖然逐步開放了省內游,但是產品的轉型,顧客的認同感還需要時間,旅行社的重新整合都對旅行社從業人員的就業產生了極大的影響,在收客上面,客人對周邊遊,省內遊興趣不是很大,導致收客率不高,很多旅行社處於虧損狀態,這個難關估計要等到全球疫情全面結束,跨省遊,出境遊放開以後才有可能扭轉!
现在现实情况是不能聚众,无法出去,我觉得算个思维,用现在实行的互联网思维,直播这些可以用上,通过头条抖音账号分享各地的美景,美食,文化特色吸引粉丝观看,我想喜欢看的人还是很多的,完成粉丝积累以后,也可以推出一些优惠券,预定今后的旅程,或者通过橱窗去卖一些户外的周边产品也可以。
最后希望疫情早日结束
作为服务业里最典型的一个行业,旅游业因其自身的敏感性和脆弱性,在这次突如其来的疫情中受到了切肤之痛——2020年的春节“黄金周”期间“颗粒无收”,损失之巨大用“惨烈”二字来形容也不为过。
来自中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)最新公布的研究性测算数据显示,预计2020年一季度和全年,国内旅游人次分别负增长56%和15.5%,全年同比减少9.32亿人次;国内旅游收入分别负增长69%和20.6%,全年减收1.18万亿元。
北京联大在线旅游研究中心主任杨彦锋认为,整个旅游行业将受到断崖式的重创,保守估计三分之一的年度消费总量将会直接消失。尤其是那些终端供应商和批发商,可能很长一段时间都回复不过来。此外,为了应对危机,旅游行业整条产业链上的各个部分也都受到了不同程度的损失。
为此,文旅行业也迅速开展了应急自救,并且苦练内功。
无论疫情期长短,整个旅游行业都面临着怎么争取先活下来、并着手准备后续恢复生产与元气的问题。
以比较有代表性的头部景区为例,2003年黄山和峨眉山收入和客流均在爆发疫情的第二季度大幅下挫,但6月初疫情已过,受心理作用影响,第三季度数据依然不见起色,直到第四季度或次年初才恢复增长。此外,2003年的“十一”国庆节期间的旅游人次仅比2002年增加了1%左右,旅游收入的增幅则更低。
可见,疫情后可能并不会马上迎来所谓高峰期。
携程联合创始人、董事局主席梁建章表示,“和2003年相比,现在服务业占经济的比重明显上升,我国服务业占GDP的比重比2003年提升了20多个百分点。而人们对旅游的需求比这部分占比还要大得多,十几年过去了,旅游增长近十倍。所以,尽管这场疫情影响不容小视,但是一定会迎来难关过后的强势恢复,我们有这个信心。”
今年受到疫情的影响,很多旅行社生意受到了非常大的影响。出路可以考虑一方面是继续开展线上的旅游服务,形式可以直播,线上旅游答题等这些提高旅客旅游文化宣传这一块;另外一方面可以做精准服务对象,包括家庭定制旅行,或者是个人精准,定制旅行线路减少线下聚集的情况,提升服务质量做精准服务。提高收费标准。
一、转变经营方式
传统的旅行是以线下旅行的方式为主,赚取中间的,酒店旅行的车费包括导游费用等差价。由于受疫情的影响,现在线下的活动开展比较少,已经是可以借此机会集中导游开展线上。旅游文化传播宣传活动增强。常规旅游线路的知名度及其中蕴含文化传播,转变旅行是经营方式,从原始的线路旅游,改为线上旅游文化,学习传播这一块。通过新的模式提高经营收入找到新出路,还能稳定客源;
二、提高精准服务
以前旅行是主要以居家旅行平价旅行为主,在这一次疫情的影响下,很多人都会抓紧节省自己的一些开支,所以平价旅行可能会受到比较大的影响,特别在人员费用等方面。因此,可以,提高精准服务,寻求精准服务对象开设家庭旅行,个人旅行,文化旅行等模式,提高精准服务程度,提升服务质量帮助。为精准服务对象找到新的服务需求,从而提高旅行社的经营收入,以高标准高收入来代替原来的高流量低收费的模式。
新零售怎么做?
马云提出“新零售”概念已经四年了。很多挤进“新零售”赛道的企业都从“人、货、场”这三个角度来解读。这确实是新零售区别与传统零售之处,但我今天想从运营的角度来做更深一步的解读:
(1)人、货、场的背后,是数据、供应链、陈列与体验。前三者,可以与“人、货、场”逐一对应,而“体验”既陪伴用户购物的全过程,也是最终的综合感觉。
(2)对传统零售来说,今天进店多少人次,就是多少人次。明天来的人少了,就要反思是不是天气的问题,产品的问题,促销的问题,海报的问题等等。而对于新零售来说,人就是数据。
人即数据包含了三个层面:第一,你在本品牌的所有消费记录;第二,你在其他线上平台或线下门店的消费记录;第三,你的消费偏好预估。前两种数据是实际发生的,第三种是系统根据大数据推算的。
有了数据,可以指导什么呢?前端的卖场陈列,后端的供应链采购与运输。
(3)货,主要对应的是供应链。涉及到供应链,主要考验的是选品、成本和速度三项运营指标。选品精不精,决定客户愿不愿意来;成本低不低,决定你的盈利能力;速度快不快,决定产品的新鲜程度和商品周转速度。而产品周转速度又牵扯到库存水平和盈利能力。
简单说,供应链越强,采购的商品越对用户的口味,产品越新鲜,成本越低,库存越少,周转也越快。在同样的时间周期里,你可以比别人赚更多的钱。
(4)场,就是卖场。这里主要指卖场动线和陈列。对很多连锁零售企业来说,陈列都是由陈列图部门出的。他们会结合产品销售情况、产品品牌影响力和供应商促销费贡献来综合考量。越好卖的产品,越有名的产品,供应商付的渠道费越多的产品,陈列位置越好。而在新零售环境下,产品的陈列位置都是数据说了算。
不过,不是说销量大的产品就可以永远占据最好的位置。当门店引进新品时,会给一定的观察期。观察期内新品的销售数据将决定该商品在门店是否留存继续售卖,以及货架的位置。
(5)体验,是近几年零售品牌开始重视的。用户的体验感包括店内环境的布置,产品营造的氛围,背景音乐的选曲和音量,导购的形象和服务态度,支付过程的便利性等等。除此之外,我想再强调一个比较新的观察点:休息区。
城市商业地产是要讲坪效的,这无可厚非,毕竟寸土寸金。但现在越来越多的新零售企业开始特意为顾客提供一片区域供休息、发呆之用。这样做的好处不仅可以增加用户对品牌的好感,也能延长用户在店内滞留的时间,增加产生二次消费的机会。
到此,以上就是小编对于梁建章力推居家办公的问题就介绍到这了,希望介绍关于梁建章力推居家办公的2点解答对大家有用。
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