大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于骑手取餐秒退单偷餐的问题,于是小编就整理了5个相关介绍骑手取餐秒退单偷餐的解答,让我们一起看看吧。
- 美团商家打烊,外卖哥又联系不上?
- 排队一小时订单取消,快递员当场落泪,这个问题你怎么看?买家有错吗?
- 饿了么点餐多久可以退单?
- 美团外卖顾客退款,餐品商家不接受怎么办?
- 扬州针对外卖员的“交通违法1次,将被停工1天”的新规定,你怎么看?惩罚能解决吗?
美团商家打烊,外卖哥又联系不上?
处于这种情况有两种
一、商家打烊却自动接到你的订单,但有骑手接单,却没有拿到餐,骑手到商家看到商家处于关门,骑手会通知你申请退单,正常一个小时左右系统会自动退单的!该订单的钱会自动反还到余额里,或者原路退回!没有骑手接单同样可以退单的!
二、商家打烊餐做出来了,有骑手接单,会正常配送的,骑手有的人是两个手机号,显示的可能不是正在身上的手机号,所以经常会遇到骑手电话通了,没人接,或者是已经在路上了,没时间接。
以下情况:
①临近外卖店铺打烊时间下订单的话,如果商家没有接单的话系统是自动退单的;
②商家接单的话,会进入正常配送流程;
③如果商家接单之后,进行配送 了然后直接交由配送但是配送没有送达的话,可以直接联系商家/配送,如果二者均联系不上的话,可以在第二天联系美团客服进行解决。
排队一小时订单取消,快递员当场落泪,这个问题你怎么看?买家有错吗?
买家没有错,等了一个小时没收到货,退单很正常,而骑手白白浪费了1个小时,他难过也没有错。只是买卖不成,并不是谁对谁错的问题。骑手只是一个快递送货的人,买卖成不成他没有发言权,而且没有人会为他的时间买单。
首先明确一点,买家没有错!等待时间太长,而且平台允许取消操作,外卖也未送出,这是一个消费者的基本权益,我们应当尊重,而不是道德绑架。我们需要明白,道德是要求自己而不是约束别人的!再说外卖小哥,让他泪奔的,绝不是这一件事。生活本不易,生活在社会底层的人更有不为人知的艰辛。这件事或许只是一个导火索,是压倒骆驼的最后一根稻草。谁又知道等待外卖的不是一个辛苦奔波一整天苦苦撑起一个家的年轻人?众生皆苦!!!好在我们总能看到光,身边总是不缺善良的人给予我们安慰、温暖、希望!这就是爱的力量,理解的力量!我们不需要指责任何人,去爱,去理解,这个世界就足够美好!
只能说这个外卖小哥活该!去了以后发现排队人比较多,为什么不问下老板,大概需要多久能取餐?或者和老板沟通能不能加急下,如果都不行,那么可以明确给客户电话,告知客户具体情况,由客户做选择,这样谁都不会耽误!但是外卖小哥都没做,只是排队,排队一个多小时了!然后才让客户加钱,客户凭什么给你加钱?你给一个理由!人家没投诉你就算好的了!这就跟最近新闻上做的包皮手术一样,手术中的时候又一大堆费用,不然不给做!
都说加钱合理,有没有想过,人家客户在忙或者其他,因为外卖小哥原因导致!人家无法吃饭,也许会导致很多!那么这个责任谁承担?
最他妈讨厌道德绑架!
谢邀!
我们知道,快递员靠接单送货服务费吃饭的。当快递员接到客户订单后,立即赶往商家为客户领取锁定食物。由于就餐人数多,快递员排队一小时后仍未领取客户的订单,便打电话与客户商良,是否增加一点排队费?然而不可思议的是,快递员万万没想到客户不善于沟通,还取消了订单,从而让快递员很受委屈,黯然的流下了眼泪,实在让人感到凄凉。那么买家有错吗?
笔者认为,买家即然下了订单,让快递员跑退排队服务后,等不到就餐食物的同时取消了订单,从道理上来讲,理所当然给快递员的排队费。虽说快递员第一时间没领取到客户的订单,那不是快递员的错,而是商家未按时发放客户的订单,事情的处理就应该按照买卖的协议规定吧!
中国人大部分情理不分,有时过分的同情所谓的弱者,比如快递员,快餐员,等一些服务行业的人,但常常只对别人不对自己,更可笑可气的是,现在自媒体的出现,网上经常出现自导自演的快递员被欺负,快餐员被欺负,美女送快递,快餐,等看了让人恶心的自己杜撰的事情。其实是这些行业有些从业人士的心里不健康,明明是自己的错误,自己的失误,缺把责任归于社会对他们的不公平。我就想知道,哪个行业容易,那个行业的从业人员没受过委屈,为啥天天都是报道他们那?
其实大部分人还是好的,也没有那么多的故意对待快递员和快餐员的事情,归根结底还是一个巴掌拍不响,比如,我买的快递严格意义是要送到家里,包括你去快递公司问也是不经过客户同意你不得放到快递柜,现在那?如果有人较真,就有些道德婊出来发表意见,这就是中国人的劣根。客户不说啥自己去拿是体谅快递员,不去拿投诉你,你就没按照规定去做。
说到这件事上,客户有取消订单的权利,你做的就是这份工作,有什么委屈的?加入不是客户在网上订的快餐,是客户自己去排队,排了一个小时,等不了不买了,那是不是客户自己要哭一场?
说买家有错的不是道德婊就是觉得规矩和买家的利益是可以被剥夺的。
饿了么点餐多久可以退单?
饿了么的点餐多久可以退单的具体方式如下。
如果没有骑手接受订单,一般业务部门会第一时间与您联系。如果半小时内没有人接单,商家会与您联系。要么等一等,要么协商取消订单,取消订单就会退回消费金额。
饿了么超时十五分钟后就可以取消订单,饿了么退款商家15分钟内未进行处理申请将自动达成,算商家超时未处理。确定订单超时后需在7天内联系客服进行赔付,过期即视为放弃赔付资格,超时将赔付货款(不包含设计费等其他费用)的10%,最高赔付500。
有两种情况:
第一种情况应该是点餐用餐高峰期,如果你发现点餐后没有骑手接单,估计就是高峰期,骑手忙不过来,你的单子又没有顺路单匹配,所以系统就把你的单子挂在大厅里,或者说你点餐的地方比较偏僻,没有骑手愿意送,而又没有骑手经过你点的那家餐厅附近。
所以系统也派不了,最终你的餐就会一直显示没有骑手接单,但是大部分情况下,你点的餐是做出来了的,如果是需要立即送达才好吃的食物,我建议你还是过了高峰期再点较好。
还有一种情况就是下雨天,特别是持续下雨的天气,这时最容易发生你的餐做出来一个小时都没有骑手接单的情况,一个主要原因是下雨天出去送外卖的小哥少了很多,而下雨天点外卖的顾客较平时又增加了几倍,附近商家单子比较多的情况下,因为路滑,视线不好,骑手送的也比较慢,怕超时接的单子也比平时少等各种原因,所以很多单子都会一直挂在大厅,显示无骑手接单的情况。
美团外卖顾客退款,餐品商家不接受怎么办?
退单也是需要原因的 比如:长时间无骑手接单 骑手已经接单 但长时间没有送达 一般都可以退 如果因为你的个人原因 商家已经出餐 骑手有没有超过配送时间 一般都不会给你退的 因为给你退了 餐损需要商家承担
我没有退过。但是知道有几种情况导致退款:
1.长时间无骑手接单。(30分钟以上,甚至于1~2小时无骑手接单或者才接单)导致超时退款。
2.商家出餐慢。骑手接单15分钟之内到店,商家还没有下锅。甚至于骑手先去其他商家取餐或先送其他人的。回来之后商家还未出餐的。
3.在骑手没有超时,收货人已经超时的情况下,
通过平台点餐,本就涉及到平台、商家、顾客三方。
有的时候商家和平台签合同签的是专送模式,也就是平台给小哥派单,不是小哥自己抢单,这种形式平台会扣商家更高的费率,也就是说商家付比普通方式更高的费用。但是!但是!但是,在实际的送餐过程中,外卖平台长时间派单无人接单,或者有人接单很久无人取单,转单,雨雪天气不加小费一直无人接单,不知道是不是送餐过程粗暴导致撒漏等等,出现这些问题时,顾客退款,有多少责任是商家造成的呢?无法界定,在我看来,大部分都是平台造成的。但是!但是!但是,平台不但往商家身上推脱责任,而且,顾客退款,平台会强行降低商家的排名。里外都想让商家买单,所以,以前能挣出来的时候,商家大部分都会选择多一事不如少一事,现在的商家本就不挣钱,谁又能愿意永远做大头鬼呢!
所以,商家没有办法只能选择不同意退款,以此来保住排名。只能说,顾客和平台一个要求最高利益保障,一个一点都不能少赚,都去伤害商家的利益,已经形成不公平买卖了,这种关系还能维持多久,也不好说了。随时都能毁掉吧!还有一句话说“水至清则无鱼”,都只对着商家谈责任,自己真的不需要承担任何责任吗?其实,这时候需要保险介入,推出运送险,顾客买了保险,到时候保险公司会全额赔偿,不买保险,就只能听天由命吧!毕竟都得活着,都得吃饭不是吗?
扬州针对外卖员的“交通违法1次,将被停工1天”的新规定,你怎么看?惩罚能解决吗?
为扬州交警部门出台的规定点赞。这几年随着互联网网络平台的迅猛发展,催生了外卖小哥一类的新生行业,这类行业发展一方面促进了就业,方便了人们的生活,提升了社会经济发展。但另一方面附带衍生一些问题,如外卖小哥的交通违规就是其中表现突出的问题之一。针对出现的问题,交管部门出台一些相应的文件,我觉得是可行的,它会更规范的保证人们出行的安全。
以下是网载采访扬州交警相关负责人介绍:
扬州市交警支队副支队长张明:本月起对外卖送餐车辆交通违法行为进行集中整治,7月转入常态管理。对于路面整治中发现的外卖骑手交通违法行为,交警将按法律法规严格处理,同时将骑手违法信息推送给外卖企业。企业根据交警推送的违法信息,对外卖骑手实施“四级叠加”处罚:首次交通违法后停止其接单1天;累计交通违法2次后停止其接单2天;累计交通违法3次及以上,每次企业停止其接单3天;对因交通肇事被追究刑事责任的外卖骑手,企业将立即辞退,不再录用。扬州市交警支队副支队长张明介绍,本月起对外卖送餐车辆交通违法行为进行集中整治,7月转入常态管理。对于路面整治中发现的外卖骑手交通违法行为,交警将按法律法规严格处理,同时将骑手违法信息推送给外卖企业。企业根据交警推送的违法信息,对外卖骑手实施“四级叠加”处罚:首次交通违法后停止其接单1天;累计交通违法2次后停止其接单2天;累计交通违法3次及以上,每次企业停止其接单3天;对因交通肇事被追究刑事责任的外卖骑手,企业将立即辞退,不再录用。
据介绍,在交警等部门的督促下,外卖企业对“外卖小哥”实施统一服装、统一头盔、统一编码的“三统一”制度,做到“一人一车一证一码”。外卖企业在外卖保温箱和骑手后背贴上编码,建立骑手身份识别体系,帮助交管部门查处外卖骑手的交通违法行为,便于市民监督举报。
停骑手一天的工作不能解决实际问题。游戏规则和时间是平台订死了的!并且时间还不准。老跑单子的骑手会发现,不光美团的时间不足,细心的也会发现偶尔到账的金额还有问题。骑手只是执行而已。现在配送价格也越来越低。因为商家出餐慢,骑手实在办法了只能取消。取消扣8~10元。扣战斗力10个。想不被扣钱就必须上报到店等15分钟之后取消。10个战斗力照扣。这还是取餐前。取餐后,遇到没有门牌的,电话不接的,又无人代收的。上报异常审核2~8分钟也坑人。无单子时无所谓,有单子时就坑骑手没商量。超时,差评,退单等等就会跟着来。还有一个恼火的是地方不熟悉的又说清楚的。浪费时间。关键这种单子属于派单的话,还不能不接。不接可以让熟悉的人送,避免纠分和差评。但是平台不是这样考虑的。不接就不再派单。你就只能喝西北风了。平台的规定不会改。时间还在搞鬼。40分钟的单子有时可能只有30分钟。超时不仅扣款,差评多了,还要被停岗通知学习。只有一条路,你选择不做。美团众包就一样好,不管今天做多少,明天都可以提现。
到此,以上就是小编对于骑手取餐秒退单偷餐的问题就介绍到这了,希望介绍关于骑手取餐秒退单偷餐的5点解答对大家有用。
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