大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于骑手凌晨被偷餐大哭的问题,于是小编就整理了4个相关介绍骑手凌晨被偷餐大哭的解答,让我们一起看看吧。
- 雨天送餐员送餐把饭弄坏了,订饭的人该怎么办?
- 外卖员最想对客户说的三句话之一“收餐时说声谢谢”,对此你怎么看?你觉得外卖员会听到“谢谢”么?
- 美团小哥排队一小时为顾客取餐,刚要取到的时候,顾客取消订单,你怎么看?
- 你怎么看待杭州一外卖小哥雪天没有超时送餐,但因东西冷遭差评这件事?
雨天送餐员送餐把饭弄坏了,订饭的人该怎么办?
我感觉这个看态度吧,态度要是好,该道歉道歉,该赔偿赔偿,那就没什么了,接不接受赔偿就看你了,伸手不打笑脸人嘛!
如果态度不好,还摆出一副老子天天风里来雨里去你要体谅我的姿态来,那不光是得原价赔偿,给我弄得心情不好我还要投诉,毕竟大家都不容易,你送外卖本就是你的工作,你有义务在规定时间内完好无损的送来给我,我吃外卖也不见得比你过得多轻松,所以大家相互理解,你把饭弄坏了本就是你不对,所以你要先态度放下来,这样也有利于快速解决问题,不会影响后续送餐时间。
倒了就赔!天经地义。如果是送慢了一点就算了!但是别一到有事的时候就把弱势群体的姿态摆出来!你送外卖不容易!人家点外卖也不容易!生活好谁天天点外卖!谁不爱家里吃口热的!现在整的!刮了车哭不容易。撞人也哭不容易!外卖送迟了送倒了也说不容易!那就是说消费者才是弱势群体
外卖员最想对客户说的三句话之一“收餐时说声谢谢”,对此你怎么看?你觉得外卖员会听到“谢谢”么?
我觉得说声谢谢并不难,很多人都会说吧,只不过外卖员上门时语气也要适当礼貌,这样才会逐步养成良好的人际交流习惯。有的外卖感觉像欠他啥的,既不礼貌,语气也不中听,用户自然生出嫌恶也是有可能会的,凡事都是双向影响,单方面的要求并不好。
大多数外卖哥都能听到“谢谢”两个字。这不仅是一个礼貌,更重要的是已经形成一种习惯。收到快递、酒店买单、银行柜台办完业务等等,说声“谢谢”变成了一种自然而然的习惯。因此我认为,未来的外卖哥将会听到越来越多的“谢谢”,也希望“谢谢”成为我们生活中无处不在的润滑剂。
人与人是平等的,没有高低贵贱,只不过是职业分工不同罢了。谢谢不仅是礼貌,还是一种尊重,更是显示了一个人的修养。
社会在进步,人们的修养,思想道德等各方面也在逐渐提升,我想“谢谢”等一些礼貌用语,会常说的,,
有一次我没有说,我点了外卖,过了半个钟头,我打开地图看见这个骑手没有动。上面还显示大概需要23分钟才到店取货。我就在软件上问他多久能去取货,他没有回复我。我也理解可能在骑车吧。过了会儿我直接打电话过去问,我问他多久能去取货,不行的话我就申请退款吧或者他实在有事就请另一个骑手帮我送吧。他回复我网络不好所以地图上没显示,然后说他已经到店取货了。又过了会儿,我看地图上他终于动起来了,关注了一会儿,结果他并不是往取货的方向去的,又在地图上绕了一圈,我点击催单后终于去取货了,好吧,终于拿货去了,本以为会往我这里直接过来,那知道要到了又开去了另一个小区里,等的花儿都谢了。就这样转来转去,我拿到外卖时,距我下单时间过了一个小时十几分钟。他来了我问他怎么这么迟,他说刚才移动网络断了,不好意思。我就说没网络也不耽误你送外卖啊,只是不显示而已。他说没网络他们上不了班。其实我已经知道他是想多送点吧。听他撒谎有点不舒服,毕竟我已经在地图上看见他走了很多路径并会在一些位置停个几分钟。走时还给我解释说:你不知道啊,刚才移动网络断了,不好意思。我接到货后也没有投诉,只是拉黑了他,不想下次又让他送单了,感觉他很忙。
有一次还遇见个这样的骑手,不知道谁点的餐送到了我的门面上,他大摇大摆走进来一声话都没,把东西丢在我吧台上,就开始打电话了。还拿出摩托车钥匙在在吧台上敲着。因为门面里经常会有顾客,考虑可能是顾客点的,我就不便说他了。我就问他是不是我们这里的,他说不知道电话也不接,还说你看哇就写的你们这里的地址。打了半天终于打通了电话,结果不是我这里,就开车走了。
你说这样怎么好意思说谢谢。
正常情况大多数人也不会吝惜那声谢谢,毕竟一是显得自己很有礼貌,二是让对方也舒服 让大家都感觉是平等的关系,没有区分、层次。虽然我们有时候只是想显得自己很有礼貌,意思就是马云说的我很牛但是我嘴上还是表示谦逊,就是我们传统说的高以下为基,我都知道自己好了还怎么以下为基,只能做做样子了,这也就是有一些问题会说常常说谢谢的是不是会显得虚伪。但也不是提倡大家不说谢谢,只是说了谢谢也不要觉得自己很有礼貌 很膨胀就好了。
美团小哥排队一小时为顾客取餐,刚要取到的时候,顾客取消订单,你怎么看?
我也送外卖,这种情况不知道骑手是怎么弄的!如果在接到订单被告知要等很久,骑手会打电话给顾客告知情况,询问顾客是否能等,如果能当然安心排队!不能把情况解释,商量!一般等太久顾客都会取消订单!这样都轻松,不浪费时间!这就是订单的基本处理!
至于骑手委屈的哭了,具体情况不知道,表面来看,抗压能力太差了,大不了当一个小时休息了,能花一个小时排队,应该也只有一个订单,完全没有什么其他影响,如果手里五六个餐,去等这个,等久了,其他餐全超时,这个单还取消了,那才崩溃!所以这个骑手还是经历太少,加油吧!
公司给1000元委屈奖,我的天,颠覆三观啊!每天多少骑手出事没见出来好好处理,被爆出来就面子工程!唉!
至于社会好心人,真心谢谢他们的善良,无缘无故的施舍我想都不会要吧,选择了这个职业,社会如果多些体谅和包容就好了,既然选择了它,就会努力做好它!
觉得还是应该客观看待问题吧!在看见小哥排队一个小时的时侯,也不能忽略买家等了一个小时,至少我认为买主是没错的。在这事件上,小哥应该能预料到等到排队时间过长,在这时应该给买家打个电话进行沟通,询问买家是否愿意继续等待,如果不愿意,就请买家取消这笔单。这样就不会发生这样的事。
不论生活中还是工作中都会碰到一些不太顺利的事,那么尽量寻找解决的方法才是最该做的事。
可能有些人会用“小哥不容易”买家不应该取消单子,应该善良一些。我个人觉得,不应该把这事混为一谈,工作上的艰辛不是我们要求别人为我们宽容的理由,因为每个人都不容易,都在人生这条船上颠簸。
你怎么看待杭州一外卖小哥雪天没有超时送餐,但因东西冷遭差评这件事?
非常感谢您的邀请。
这件事情其实最关键的是相互理解。涉及到一个服务和道德的问题。
首先,外卖公司之间竞争激烈,拼的就是服务,用户量的多少和忠诚度是买卖公司立身的根本。在商言商,承诺的就要做到,我相信外卖公司高层在作出承诺的时候是考虑道全方面的因素。外卖没有及时送达,是服务方的问题。
其次,外卖小哥确实很辛苦,在路上确实又有很多不确定因素,比如堵车,雨雪天气等等,出现延误也是不可避免的事情。所以我建议外卖公司成立一个综合评估的部门,确实是不可抗力的因素,就因该给予送餐小哥不予处罚,对于客户给予一定的合理补偿。总之,因不可抗力的因素造成的延误,不应该由外卖小哥承担损失。也不符合以人为本的理念。
最后,就是相互理解的问题了。其实作为顾客的我们,也是这社会的一部分,我们也有自己的客户。应该给予充分的理解。当然,给予差评也是我们的权利,只是我们应该多一份理解,毕竟这个事情并非什么原则性的问题。
谢谢
谢邀
这件事真不应该给差评,因为现在快过年了,很多外卖员都回家了,留下来的都是最辛苦的人,特别是下雪的时候,外卖很容易爆单,有时候超时这单外卖就没有提成,要是顾客再给差评,那么还要罚款100元,做每个行业都不容易,多一些体谅,多一些感恩,这个社会才能更美好!
我想说:这个行业真的不易,请多一分理解和包容,更重要的是尊重。
本来要睡,见到这条邀请,还是想先进来说几句。昨天下午回答了一个关于外卖的问题,是送餐小哥着急,为了节省时间从二楼往下跳,导致颅内出血和颅骨骨折。而刚才受邀回答的这个,则是外卖小哥雪天遭到投诉,一天工钱白干了。
据报道,在杭州一外卖小哥在大雪天送餐,自己冒雪奔波一路后,准时将快餐送到。但是,顾客却因饭凉了而给差评。按照平台规定,小哥这一天冒雪工作的收入,基本泡汤。
面对这样的新闻,真的感觉比雪天还令人寒冷。服务业一直在说,顾客是上帝,但服务人员也不该成为上帝的奴隶。况且,我觉得,很多行业都是在把顾客手中的钱当做上帝,而非顾客本人。
为了保障送餐时效,最大限度地留住客人,平台对送餐人员有着近于苛刻的要求,并且建立了十分严厉的处罚标准。正如新闻中所说的一个差评,一天的工资没有了。但是,这真的是送餐小哥的错么?
请注意,雪天顶外卖,为的就是自己免去受冻。可是,有曾想过,当你躲在屋里等快餐时,送餐人员要付出多少代价么?将心比心,做人不该这样。小哥儿一路奔波,没有超时,但外面天寒,快餐冷了,自己动手热一下,我想,能顶快餐的人,家中应该不缺个微波炉吧!
另外,平台的规定真的有些过分,至少雨雪天气里,对面顾客的差评,也当予以调查后放宽处理。再说,你罚的钱,是还给顾客了,还是揣进了自己腰包啊?
人啊,得学会相互尊重!多一分理解,多一份和谐!
小楼来答题。骑在劳动者头上作威作福的顾客,不是上帝。
曾几何时,在中国的服务业领域出现这么一句“顾客就是上帝”的混语来。国人殊不知顾客就是上帝并非来自西方,而是来自日本,更为讽刺的是,顾客就是上帝也并非出自服务业。这句话本是日本歌手把歌迷形容成神即“顾客是神”,舶来到中国就变成了顾客就是上帝。可以说,顾客就是上帝是某些别有用心商家营销的手段。在西方,在中国,顾客都不可能是上帝。
虽然就这么一句舶来的话,有些国人却当真了,真把自己当成上帝了。当成上帝也无所谓,上帝本是仁慈仁爱的的。某些人却打着上帝的旗号骑在劳动者的头上作威作福,殊不知,若上帝有知,会不会判你下地狱?
若真有上帝或英雄,外卖小哥风雪里为需要的人送上可口的饭菜,他们才是当之无愧的英雄!我们经常看到网上报道外卖小哥为了顾客能不饿着肚子,能吃上一口热饭,穿梭于城市的大街小巷,人流车流,外卖小哥就是一座座的城市的爱心传递者。可某些人就是心黑了,眼睛瞎了,娇奢惯了,作威作福惯了。
部分消费者,把舶来的不健康的文化,语句用来压迫国人,压迫服务行业从业者,我们都应给予谴责。
同时,经营外送服务的公司也是把顾客给惯坏了,为了抢占市场,过高的抬高了顾客的地位,过低的降低了外卖小哥的身份与待遇。外卖小哥经常因为此类事件辛苦一天却白费,饭冷了,饭不好吃都可以给差评。在此也希望经营外送服务的公司能够提高外卖小哥的地位与权益。
最后,不光是外卖小哥,凡是为我们大家服务的,为我们生活的城市服务的人,为我们的社会传递正能量的如:清洁工,农民工,外卖小哥等等我们都要给予尊重,并为他们点赞!
说说我的经历吧……
今天外面下了一天,水虽没有冻上,但是非常的冷,很不想碰水但是要照顾孩子给孩子做饭呀!就必须洗菜淘米啦,吃完饭又要刷锅,可以先烧点热水兑一下,还好,只是冲洗的时候过一下冷水,每顿结束,手都是通红的,今晚实在是不想做了,老公说,要不你点外卖吧,只要有人送就行,咱别催就好
于是上美团外卖点了外卖,商家也接单了,因为上面写的是商家配送,所以我也没有注意,就去陪孩子玩雪了,大概过了一个小时,感觉太久没有动静,我就看了看订单,上面写着配送中,我想外面雪厚,就没有催单,也没有打电话询问,又过了半小时,还是没人,我就打了商家电话,这才知道,商家没人配送也没有做,等于让我白等了,我问她怎么不告知一下,她说她那里太忙没时间看,我心里特别想给她一句MMP,然后我申请了退款还是自己做饭去了。
我都这样了都没有太生气,问题中给差评的人也太急躁了,雪天路滑,都是为生活,何必呢?你一句差评人家辛辛苦苦一天的工作就白做了,还是在这么恶劣的环境下,觉得没必要那么认真,你以后如果遇到你这样的客户,你也就能体会到外卖小哥的不易了
将心比心,站在他人的角度来看事情就没有那么多的争议了
到此,以上就是小编对于骑手凌晨被偷餐大哭的问题就介绍到这了,希望介绍关于骑手凌晨被偷餐大哭的4点解答对大家有用。
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