大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于骑手凌晨被偷餐大哭的问题，于是小编就整理了1个相关介绍骑手凌晨被偷餐大哭的解答，让我们一起看看吧。
你怎么看待杭州一外卖小哥雪天没有超时送餐，但因东西冷遭差评这件事？
我想说：这个行业真的不易，请多一分理解和包容，更重要的是尊重。
本来要睡，见到这条邀请，还是想先进来说几句。昨天下午回答了一个关于外卖的问题，是送餐小哥着急，为了节省时间从二楼往下跳，导致颅内出血和颅骨骨折。而刚才受邀回答的这个，则是外卖小哥雪天遭到投诉，一天工钱白干了。
据报道，在杭州一外卖小哥在大雪天送餐，自己冒雪奔波一路后，准时将快餐送到。但是，顾客却因饭凉了而给差评。按照平台规定，小哥这一天冒雪工作的收入，基本泡汤。
面对这样的新闻，真的感觉比雪天还令人寒冷。服务业一直在说，顾客是上帝，但服务人员也不该成为上帝的奴隶。况且，我觉得，很多行业都是在把顾客手中的钱当做上帝，而非顾客本人。
为了保障送餐时效，最大限度地留住客人，平台对送餐人员有着近于苛刻的要求，并且建立了十分严厉的处罚标准。正如新闻中所说的一个差评，一天的工资没有了。但是，这真的是送餐小哥的错么？
请注意，雪天顶外卖，为的就是自己免去受冻。可是，有曾想过，当你躲在屋里等快餐时，送餐人员要付出多少代价么？将心比心，做人不该这样。小哥儿一路奔波，没有超时，但外面天寒，快餐冷了，自己动手热一下，我想，能顶快餐的人，家中应该不缺个微波炉吧！
另外，平台的规定真的有些过分，至少雨雪天气里，对面顾客的差评，也当予以调查后放宽处理。再说，你罚的钱，是还给顾客了，还是揣进了自己腰包啊？
人啊，得学会相互尊重！多一分理解，多一份和谐！
非常感谢您的邀请。
这件事情其实最关键的是相互理解。涉及到一个服务和道德的问题。
首先，外卖公司之间竞争激烈，拼的就是服务，用户量的多少和忠诚度是买卖公司立身的根本。在商言商，承诺的就要做到，我相信外卖公司高层在作出承诺的时候是考虑道全方面的因素。外卖没有及时送达，是服务方的问题。
其次，外卖小哥确实很辛苦，在路上确实又有很多不确定因素，比如堵车，雨雪天气等等，出现延误也是不可避免的事情。所以我建议外卖公司成立一个综合评估的部门，确实是不可抗力的因素，就因该给予送餐小哥不予处罚，对于客户给予一定的合理补偿。总之，因不可抗力的因素造成的延误，不应该由外卖小哥承担损失。也不符合以人为本的理念。
最后，就是相互理解的问题了。其实作为顾客的我们，也是这社会的一部分，我们也有自己的客户。应该给予充分的理解。当然，给予差评也是我们的权利，只是我们应该多一份理解，毕竟这个事情并非什么原则性的问题。
谢谢
外卖未超时 餐冷遭差评
说起这样的遭遇，可能骑手一脸的无辜。
先了解一下外卖的程序的时间规定，客户下单时有预计送达所需时间的显示，一般餐厅跟平台约定出餐时间20-30分钟，店方考虑到分配骑手到店里的时间出餐，骑手在30分钟以内到达店里取餐视为正常。加上路上的时间，没有超时。骑手配送都有保温箱。说明错不在骑手！
错就错在天气上。谁让这么冷呢，让饭凉凉了呢
与其抱怨天气，不如说订餐者缺乏常识，不考虑把餐从保温盒取出后，一路走达目的地时路上与冷空气接触的时间，不考虑气温。
给出差评，缺乏人情。
这么大冷的天，没超时，说明路上没耽搁，不考虑气温因素，不关心骑手冷暖，不担心骑手安全。依旧给出差评，也反应出人情冷漠！
到此，以上就是小编对于骑手凌晨被偷餐大哭的问题就介绍到这了，希望介绍关于骑手凌晨被偷餐大哭的1点解答对大家有用。
还没有评论，来说两句吧...