在河北省邢台市巨鹿县，这个遍植金银花的地方，坐落着一家温馨而特别的小店——13190081号福彩销售网点。该网点位于巨鹿县县城枸杞金银花市场附近，地理位置优越，吸引了众多顾客光顾。尽管店面仅有二十几平米，但它却凝聚了80后销售员梁立芳的全部心血与热情。
梁立芳与福彩事业结缘始于一次偶然的接手。原本，13190081号福彩销售网点由她哥哥打理，但因家庭需要，她临时接手了这份工作。没想到，这一接手，便让她与福彩结下了不解之缘。在家人的支持下，梁立芳决定独立经营，这一干就是五年。五年来，梁立芳始终兢兢业业，在她的努力下13190081号网点多次荣获“优秀销售网点”殊荣，而她自己也在2023年被评为省级优秀销售员。
在经营过程中，梁立芳也遇到了不少挑战。为了留住顾客，她下了不少功夫，赠送小礼品、主动向顾客推送福彩信息……，她尝试了许多方法。但慢慢地，她意识到真正留住顾客的关键在于将他们视为朋友。因此，她耐心解答顾客的每一个问题，提供专业答复，并站在他们的角度给出合理建议。闲暇时，她与顾客像朋友一样聊天，耐心倾听，用真诚与热情赢得了顾客的广泛认可。此外，梁立芳还善于主动宣传，在快乐8刚上市时，她就积极参加相关培训。当时县里还没有开放销售权限，她就迫不及待进行科普宣传，提前预热。经过一段时间的努力，她店里的购彩者对快乐8都有了基本了解，为后续快乐8的销售工作打下了坚实的基础。当网点成为县里首批快乐8销售网点后，她更是热情洋溢地向顾客推荐，即便嗓子都说沙哑了。同时，她还积极利用视频平台进行游戏宣传，发布的视频浏览量屡创新高。
在梁立芳看来，责任比盈利更重要。每当遇到看似年幼的顾客，她都会仔细询问年龄，坚决不向未成年人售彩或兑奖，因为她深知孩子缺乏自制力，必须为他们把好关，尽到自己的责任。当她看到有人购买刮刮乐数量过多时，也会善意提醒，引导他们理性购彩，适度娱乐。
除了销售彩票，梁立芳还热心公益。她积极关注福彩助学活动，并在各个购彩群、爱心群推送相关信息，希望能帮助有需要的人。她的网点随时备着创口贴、基本药品，经常为环卫工人和路人提供热水和瓶装水，这些小小的举动温暖了许多人的心。
五年的时光里，梁立芳用汗水浇灌着这份事业，用爱心温暖着每一个走进网点的人。每天早晨八九点钟，她已经忙碌起来。打扫卫生、填写开奖号码、在交流群里发布信息……一切井然有序。直到夜深人静时，她还在核验、发布开奖信息。除了彩票休市的日子，她从未主动休息过一天。她像金银花一样，用自己的坚韧、热情和无私奉献，书写着多彩的人生。（通讯员 苏媛）
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