中新网兵团新闻11月11日电(李慧琳)“感谢医生的辛苦付出,感谢医生对我无微不至的关心和帮助,是你们的坚持改变了我的思想,让我对生活充满了自信心。”
11月7日,社区居民白女士满怀感激之情地将一面写有“医德高尚保健康,优质服务暖人心”的锦旗送到了新疆生产建设兵团第十一师医院阳光社区卫生服务站医护人员的手中,表达了对医护人员工作的认可和感激之情。
社区居民白女士,患有高血压、冠心病多年,丈夫几年前因病去世,儿子在外地工作,家中无人陪伴,终日沉浸在悲痛之中,思想压力大,逐渐出现焦虑状态,阳光社区卫生服务站医务人员在患者就诊过程中,经仔细询问后,发现患者的思想波动很大,医务人员主动与白女士电话、微信交流沟通,进行心理疏导,定期去家中测血压、做心电图监测,合理用药指导,制定健康计划,普及健康知识,并送上慰问品,在医务人员的关心帮助下,白女士的思想状况得到很大改善,逐渐走出痛失亲人的悲痛中,融入正常生活中。
为保障群众身心健康,医务人员在接诊过程中,不但要对患者制定有效的治疗方案,还要及时关注患者随时出现的思想变化,特别是对社区独居老人,严重精神障碍患者,行动不便的老人和慢性病患者,定期做好健康随访,帮助群众解决就医中遇到的困难,在生活和健康服务中给予无微不至的关怀与照顾,为患者排忧解难,树立优质健康服务形象。
十一师医院四运司社区卫生服务中心主任乔妍介绍说:“锦旗不仅是患者对医务人员工作的认可,更是信任与鞭策,在开展健康服务工作中,始终将党员先锋示范岗工作落到实处,充分发挥党员干部的先锋模范作用,医务人员时刻将群众健康放在心上,关心帮助社区特殊人群。”
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