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丰巢快递柜收费,会引发顺丰危机吗?
谢谢你分享了这个热门话题。
对于这个问题,我可以明确的说,丰巢收费不会引发顺丰危机。那么为什么呢?我们以下几个方面来进行分析。
一是关于丰巢快递柜和顺丰的关系。在成立之初,丰巢是有几家快递公司合资成立,也就是在2015年6月6日的时候,包括顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯在内的5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。他们之间的股份为,顺丰35%,申通、中通、韵达各持股20%,普洛斯持股5%。其中法人代表为顺丰总裁王卫。目的是研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜,以解决快递末端难的问题。可见,顺丰只是控股公司,丰巢收费并不会对顺丰造成太大影响。
二是关于目前丰巢收费危机问题。近日,丰巢宣布,从2020年4月30日起,丰巢快递柜开始实行超时收费的“会员制”,此举一出,引发社会广泛关注和多小区物业强烈谴责,杭州、上海、北京等多个小区物业发表抗议,甚至开始断电停止使用丰巢快递柜,更有甚者,有小区物业自己购买快递柜,这也导致了丰巢的危机,但是,目前来看,丰巢收费的决心是定了,因为他们到现在还没有觉得自己错了,认为自己收费天经地义,不过,后面如何现在还不得而知,至少收费危机也不可能导致丰巢破产倒闭,也就不会对顺丰造成太大影响。
三是丰巢到底错了没,从目前来看,丰巢此次危机确实发生的有点不应该,虽然不会导致公司倒闭,至少对丰巢以及顺丰品牌还是有影响的,一个大品牌,一个做服务的品牌,如果做事情都这么随意,根本不是从服务的本质出发,是非常危险的,但是不知道为什么,顺丰的高管和丰巢的高管这次的表现水平确实不高,导致那么多的网友反对,那么多物业拒绝,丰巢竟然要给物业打官司,也是挺奇怪的事情,这种高高在上的做法,而且还把自己扮做圣人的感觉,让人极其不舒服,好像他就是做好事,还被大家误会一样。不过不管怎么样,品牌受到影响,人家高管都不在乎,我们瞎操什么心。
以上是对你的问题的分析,市场有市场的规律,我们还是要尊重市场,做服务还是要脚踏实地,千万不能自以为是,相信市场会证明一切,对此,你有什么不同意见和看法,欢迎点击关注,留言交流。
快递是一个集合,它上面有很多子集。顺丰和丰巢是之一。上头条搜一搜,输入关键词“顺丰”“丰巢”,会有很好答案。你也可以搜一搜。我猜测,各是各,会相互借鉴,不会多米诺骨。
你要看丰巢这个项目占顺丰的比重有多少,能给顺丰带来多少营收,这个比重又是多少,如果占比很大就会引发危机,如果占比很小那就没什么事情,再说它本来就不收费的时候,顺丰不也是好好的吗,现在最坏就是到退回去不收费。
基本不会,反而会增加收入,倒霉的是普通商家。为什么这么说呢,消费者如没及时取出快递,超过了消费者的心里底线大不了不收货,这样快递就会退回,这样快递业务不就又多一比,商家就会出快递费。
丰巢快递柜收费,不会引发顺丰的危机,这只是发展中的一个小波折。
因为丰巢快递柜收费的原因,杭州某小区的物业给快递柜断电,直接让丰巢快递柜瘫痪了,后来上海的某物业也有类似的举动,但这只是极个别现象。
丰巢快递柜占整个市场60%多的份额,全国已经布局了18万组快递柜,更重要的是已经让顾客养成了从快递柜取快递的习惯。
因为丰巢快递柜成本非常高,既有快递柜本身的成本,还有推广的成本,甚至还有相当一部分进小区给物业的管理费,造成丰巢连续多年都是巨额亏损。
在这种情况下,丰巢推出超过12小时收费的举措,初衷更多的是为了盘活快递柜的资源,提醒用户尽快的取出快递。
快递柜作为物流的最后1公里重要基础设施,是有它存在的价值的。
一方面方便了快递公司和快递员。
第二也方便了顾客,在家里边没人的情况下,可以先把快递放进快递柜,等下班或方便的时候取出。
第三个方面确实提高了物流的周转效率,应该说是有快递柜存在的价值的。
现在之所以出现部分顾客拒绝付费的情况,更多的是沟通不到位,特别是有部分快递员没有通知顾客,直接把快递放进了快递柜,这样就造成了一些误会。
既然是三方得益的事情,能够坐下来好好沟通,我想能够找到解决问题的方法。
最后我想说,丰巢快递柜收费不单单不会引起顺丰的危机,还会变成丰巢快递柜市场化的转机。
请拭目以待。
最新消息,国家邮政局约谈丰巢,你怎么看?
丰巢的设定,初衷是好意,方便快递公司,省的快递员挨个楼梯送货,也方便了消费者,消费者等不忙或者有时间遛弯儿的时候就可以把快递取了,还在小区设置给与免费服务,不需要物业做暂时保管业务,可谓三赢!
近期,丰巢宣布不再免费,按其方案,超过12小时的,就要每12小时收取0.5元超时费。虽然说收费确实不多,但是这个事如果较真起来,还真不是五毛钱的事儿。
就在丰巢单方面宣布收费后,上海、大连、深圳等地,都有小区业主集体抵制该条款、并宣布停用丰巢事件。 其中杭州东新园小区率先宣布断电停用丰巢,而丰巢称小区“既无契约精神,也缺乏诚恳解决问题的态度”、“单方面断电构成违约”。
试问,你们单方面涨价就是有契约精神?就不够成违约?当初入驻时候,不说好好的,免费么?
未经允许就投放,已是违反法规;而如今未经允许就收费,大有“我的地盘我做主”、不给钱就不放走包裹之势。
针对丰巢收费风波,国家邮政局约谈了丰巢主要负责人,要求其积极采取措施,主动承担社会责任,着手研究解决方案,调整完善收费机制,回应用户合理诉求!
丰巢主要负责人表示,将认真反思、汲取教训,切实履行好企业的社会责任,立即对存在问题进行整改,积极配合邮政管理部门做好相关工作。
最后说一句,何必呢?
丰巢的新收费策略是这个事件的主要原因,快递员和用户的矛盾是这个事件的直接原因,这个矛盾的消除还需要丰巢自己去解决。
目前,国家邮政局约谈丰巢公司主要负责人,丰巢科技公司主要负责人表示,将认真反思、汲取教训,切实履行好企业的社会责任,立即对存在问题进行整改,积极配合邮政管理部门做好相关工作,寻求企业规范发展和用户放心满意最佳结合点,做到依法经营诚信经营。
一、丰巢上线会员制度是事件爆发的主要原因。
2020年4月30日,丰巢快递柜上线会员制服务,普通用户免费保管12小时,超时后每12小时收取0.5元,3元封顶,法定节假日不计费,引起了轩然大波。
2020年5月8日,杭州东新园小区物业贴出的通知,因丰巢快递柜向业主收取超时保管费,损害业主利益,丰巢快递柜将在2020年5月7日7时暂停使用。 截止5月14日,上海已经有116家小区业委会联合“对丰巢说不”。
二、快递员和用户之间的矛盾是事件爆发的直接原因。
有消息称,一个快递员现在每个件只赚9毛钱,一天送不到300个,如果挨家挨户送,一天只能送50-100个快递,根本赚不到钱,肯定就没人干了。如果选择快递柜的批量投放,扣掉中小柜3-4毛钱的费用,一个月收入在6000左右,还是可以的。对快递员来说,快递柜是提高效率和收入必不可少的工具,但是不打电话直接讲快递丰巢已经成为常见现象,对于不想付费的用户这是绝对不可以的,这个矛盾是事件爆发的直接原因。
三、丰巢挣钱吗?事实上一直在亏损。
针对杭州市东新园小区暂缓使用丰巢的事件,丰巢称无法在支付高场地费的同时再给业主提供免费服务,丰巢不挣钱吗?是的,它一直在亏损。
2015年6月,顺丰、中通、申通、韵达、普洛斯共同投资5亿成立丰巢,但当年营收只有2174万,亏损则高达2.36亿。2016年6月,股东增资5亿,2017年1月,丰巢再获25亿融资。但2017年前半年,丰巢快递柜继续以每半年2亿多的速度在亏损,目前18万组机柜铺下去,亏损总额超过了20亿。丰巢2020年一季度未经审计的营业收入是3.34亿元,亏损为2.45亿元。国信证券的一个报告指出,目前快递柜的成本中一半就来自对物业支出的租金,场地费是快递柜生存难以为继的重要原因。
篇尾小结:丰巢的确处于连续亏损的现象,但是单一的要求用户去为它的亏损买单,我觉得是不对的。我觉得收费是可以的,但是应该加大超时时间,给出合理的费用,此外,可以向快递公司协商单件收费问题,这个本来就是消费者和快递员的矛盾,应该双方分担。
对此,你们怎么看?欢迎留言讨论。
到此,以上就是小编对于丰巢三年亏了快40亿的问题就介绍到这了,希望介绍关于丰巢三年亏了快40亿的2点解答对大家有用。
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